| Hoofdstuk 1 | Oefening |
| 1a De winkel van dichtbij | 01. Food en Non-food 02. Zelfbediening 03. Semi-zelfbediening 04. Bediening 05. Puzzel woordenlijst 1a |
| 1b Inrichting van de winkel | 01. Display of vitrine 02. Puzzel woordenlijst 1b |
| 1c Handel | 01. Wat is handel? 02. Beginproduct – eindproduct 1 03. Beginproduct – eindproduct 2 04. Beginproduct – eindproduct 3 05. Handel in goederen/diensten 06. Bedrijfskolom 1 07. Bedrijfskolom 2 08. Puzzel woordenlijst 1c |
| 1d Houding | 01. Communicatieve vaardigheden 02. Persoonlijke eigenschappen(karakter) 03. Puzzel woordenlijst 1d |
| 1e Taken en verantwoordelijkheden | 01. Taken en verantwoordelijkheden 02. Puzzel woordenlijst 1e |
| 1f Een werkdag in een winkel | 01. Werkzaamheden |
| 1g Jouw arbeidsovereenkomst | 01. Sollicitatievragen 02. Puzzel woordenlijst 1g |